影子花園

話說這房子住了10年了, 當初配備的一些家電也開始紛紛呈現老態...

這次出狀況的是我家那台來自北歐的洗碗機.

(拍謝～因為本俗辣性難改, 有興趣知道品牌的捧友麻煩用悄悄話來問...)

前幾個禮拜就發現洗碗機的旋鈕沒法操控, 老爺拿起來看...原來裡面咬住操控桿的地方鬆掉了

畢竟也是有年紀了, 零件該換就來換...

老爺叫我打電話去代理商請他們寄個新的旋鈕來, 

反正那個很簡單, 自己套上去就可以了, 沒啥技術可言~

結果接電話的小姐說還是請師父來看看比較好, 我想也好呀...

小姐還跟我喬時間喬了好久, 終於喬好昨天下午五點過來,

我本來想問一下價錢的, 可是想想那麼大的品牌, 又是原廠的代理....應該不至於亂來～

昨天近中午時分, 忽然接到洗碗機師父的電話問我現在可不可以過來,

我剛好要出門接少爺還要帶他去調整牙齒的矯正器, 下午還要去上鋼琴課

我跟他說不行, 請他照原先約好的時間再來...

他說那不然他直接把東西寄給我, 或看我現在人在哪裡他直接拿給我, 反正他人來不來, 價錢都是1000大圓...

這就奇怪咧～是他們小姐建議給師父弄的耶...

而且.....1000元一個鈕......雖說是北歐品牌也太貴了吧！！

我就跟他說: 既然人來不來價錢都一樣, 那還是你來裝好了...  免得有其他問題...

他又再說他現在工作都做完了, 就差我這裡, 

說到這裡我火已經開始要冒出來了.

我跟他說那是你們小姐跟我喬半天喬出來的, 怎麼可以這樣說??

可是我也不是不通情理的人, 想想我大概中間會有半個鐘頭在家, 於是我還是叫他一點半過來...

他人來了果然是把那旋鈕套上去就好了, 前後不到一分鐘的時間...

然後他就說啦: 剛才跟你說的價錢是錯的, 其實那個鈕要1000, 人到現場就要收個基本維修費500, 可是因為我說錯了, 所以只收1000就好了～

奇怪～～剛才不是一直強調不管人來不來價錢都一樣...怎麼又冒個出場費？？？

雖說他最後收的是1000, 可是我心裡就是覺得怪怪的, 

所以我決定打電話去公司問清楚....

結果...不打還好...越問越生氣！！

我問公司你們那個旋鈕零件是多少錢??

接電話的先生說:  不知道耶～要師父現場看了整體狀況才知道...

我說我只想問單單那個鈕要多少？  他還是很堅持不能說....

我就很不高興啦...我說你們做事應該帳要一條一條列, 工錢零件怎麼計費都要說清楚啊...怎麼是讓師父來現場喊價？？

而且照他們公司的規定的話, 師父來最基本消費就要500, 零件的話公司不對外報價就隨便師父喊...

要是覺得零件貴東西還堪用的話, 至少500大元就飛了....

去修車的話, 至少帳單上都清清楚楚載明各項消費明細...

這種維修收費方式實在令我不能接受,

錢也付了, 人家不說就是不說...最後只能落下一句: 你們這樣做,以後不會再買你們代理的任何產品了～

也只能提醒自己, 下次不管修理什麼一定要問清楚價錢, 不要以為大品牌大廠就有制度會照規矩來....